Sisällys
- Toimintamme keskiössä
- Laaja pelitarjonta kaikkien makuun
- Maksutavat sekä rahannostot
- Tarjoukset & erikoistarjoukset
- Tietoturva & pelivastuullisuus
- Asiakaspalvelumme
Toimintamme ytimessä
Meillä on kehittäneet täällä -nettikasino antamaan asiakkaillemme katkeamatonta pelikokemusta 24 tunnin aina. Tekemisemme rakentuu varmalle lisensille sekä läpinäkyvyydelle, joka turvaa turvallisen peliympäristön kaikille pelaajillemme. Kasino-operaattorina pyrimme yhdistämään huippuluokan viihdettä, oikeudenmukaista pelaamista & joutuisaa tukea.
Operaatiomme seuraa Curacaosta käsin sääntelyviranomainen, jonka myöntämän pelilisenssin puitteissa tarjoamme palvelumme. Tämä tarkoittaa sitä tosiasiaa, että kaikki toimintamme täyttää kansainvälisesti tunnustetut vaatimukset & säännökset. Asiakkaiden talletusten säilytys toteutetaan erillään olevissa asiakasvaratileissä, mikä on kasinobisnesken vakiintunut tapa pelaajien rahojen suojaamiseksi.
Monipuolinen pelivalikoima kaikille mieltymyksiin
Pelisivustomme sisältää yli tuhannen eri pelimahdollisuutta johtavilta pelinkehittäjiltä. Meillä on valinneet kumppaneiksi pelkästään ne pelinkehittäjät, ketkä ovat jo osoittaneet arvonsa kasinoteollisuudessa laadukkailla peleillään.
Slottipelit
Kolikkopeliosastomme pitää sisällään perinteisiä hedelmäslotteja, nykyaikaisia videokolikkoja sekä myös progressiivisia megapottipelejä. Tarjoamme tarjontaa NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Pragmatic Play -kehittäjiltä, joiden kaikkien tuotteet mielletään erinomaisista RTP-arvoistaan ja uudenaikaisista erikoispiirteistään. RTP-arvomme vaihtelevat pelikohtaisesti, mutta pääasiassa nämä sijoittuvat 96-97% välille, mikä edustaa kasinoteollisuuden tavanmukaisten mukaista.
Livekasino
Reaaliaikainen kasinomme tuo aitoa kasinoilmapiiriä suoraan kotoasi käsin. Osaavat jakajat vääntävät roulettepyörää, jakavat käsiä blackjackissa ja johtavat baccarat-pöytiä livenä. Evolution Gaming sekä Pragmatic Play Live toimivat livepeli-kumppaneinamme, sekä tarjoamme lukuisia eri kielisiä pöytiä kautta 24 tunnin.
| Slotit | 800+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 150+ | 97.2% | Evolution Gaming, Microgaming |
| Reaaliaikapelit | 80+ | 98.1% | Evolution Gaming, Pragmatic Live |
| Jackpot-pelit | 40+ | 94.8% | Microgaming, NetEnt |
Maksutavat sekä kotiutukset
Tiedostamme, jotta sujuvat sekä turvalliset rahansiirrot muodostavat keskeinen elementti pelielämän mielihyvää. Siksi olemme huolella rakentaneet maksujärjestelmän, joka tukee monia eri maksuvaihtoehtoja ja prosessoi kotiutukset mahdollisimman nopeasti.
- Pankkisiirrot – perinteinen & varma tapa siirtää kätevästi talletuksia, toimitusaika 1-3 arkipäivää
- Maksukortit sekä pankkikortit (Visa, Mastercard) – välittömät maksut, nostot 2-5 arkipäivää
- Sähköiset e-lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – joustavin tapa, nostot yleensä 24 tunnin kuluessa
- Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – anonymiteetti sekä nopeus yhdistetty
- Trustly & Zimpler – käytettyjä pohjoiseurooppalaisia nopeusmaksumenetelmiä
Vähimmäistalletus vaihtelee valinnan ehdoilla, mutta yleensä minimi asettuu 10-20 €. Nostolimitti asettuu 5000 € viikkokohtaisesti normaaleilla tileillä, mutta kanta-asiakkaillemme mahdollistamme parannettuja summia henkilökohtaisen VIP-hallinnon avulla.
| Tilisiirto | Mahdollinen | Kyllä | 1-3 työpäivää |
| Visa/Mastercard | Instant | Mahdollinen | 2-5 arkipäivää |
| Skrill/Neteller | Välitön | Saatavilla | 0-24 tunnin sisällä |
| Digivaluutat | Instant | Saatavilla | 1-6 h |
| Trustly | Instant | Mahdollinen | 0-24 tunnin sisällä |
Bonukset sekä kampanjat
Kasinossamme kunnioitamme sekä uusien pelaajien ja uskollisia asiakkaita esittelemällä monipuolisia etuja ympäri toimintavuoden. Jokainen bonusehdot tulevat selkeiden peliturvien sisällä, jotka näytämme avoimesti sivustollamme.
Uudelle asiakkaiden bonusohjelma
Tervetulobonuksissamme liittyvät lisäbonus sekä ilmaiset pyöräytykset tietyille sloteille. Kierrätysvaatimus asettuu 35-kertainen bonussummalle, tämä vastaa alan standarditasoa ja tarjoaa reilun tilaisuuden bonusehtojen toteuttamiseen. Maksimaalinen palkkiosumma bonusvaroilla ei ole ole rajoitettu, kunhan kierrätysvaatimus on toteutettu.
Kanta-asiakasohjelma
VIP-ohjelmamme korvaa säännöllisiä asiakkaita lisäbonuksilla, dedikoituna tukipalvelulla, parannetuilla nostorjoilla sekä ainutlaatuisilla tarjouksilla. Ohjelma rakentuu useasta vaiheesta, sekä jokainen pelipanos kasinopelissä kasvattaa kanta-asiakaspisteitä, joita voi helposti vaihtaa bonusrahaksi.
- Viikoittain jaettavat reload-bonukset aktiivisille asiakkaille
- Käteispalautukset, jotka palauttavat osan tappioista paluuna pelitilille
- Turnaukset & mestaruustapahtumat, joissa voit helposti napata kassapalkintoja & luksustuotteita
- Syntärilahjat jokaiselle rekisteröityneille pelaajille
- Tuttavien referral-järjestelmä, joka hyödyttää molemmat kaverisi että uuden asiakkaan
Suojaus sekä vastuullisuus
IT-turvassa toteutamme 256-bittistä SSL-salausta, joka turvaa kaikki suoritetut alustalla tehdyt tiedon vaihdot. Kyseinen sama teknologia on tällä hetkellä käytettynä niin ikään pankeissa sekä toisten rahoituslaitoksissa. Asiakastietoja käsitellään GDPR-asetusten säädösten mukaan, sekä asiakkailla on täydellinen valta tutkia, päivittää tai poistaa datansa.
Turvallinen pelitoiminta on toiminnallemme äärimmäisen tärkeää. Tarjoamme vaihtoehtoja pelitilin sääntelyyn, kuten mm. tallutuslimiitit, maksimitappiot, istuntorajat ja keinon ajalliseen tai lopulliseen sulkeutumiseen. Solmimme partnereita kansainvälisten addiktioorganisaatioiden välimuotona sekä tarjoamme tukena linkkejä apuresursseihin helposti verkkosivujemme kautta.
Asiakastukemme
Asiakastukimme saatavilla yhteydessä kautta kellon, 7 päivä viikkotasolla. Nimensä pohjalta 247bet esittää asiakaspalvelua kaikille käyttäjille välittämättä kellonajasta tai viikonpäivästä.
Kontaktikanavamme
Reaaliaikaisen chatin kautta tavoitat nopean yhteyden tukitiimiimme suomeksi sekä englannin kielellä. Normaali vasteaika chat-palvelussa on alle kahden 2 minuutin. Sähköpostin kautta vastaanotettuihin kyselyihin vastaamme normaalisti 2-4 tunnin aikajänteellä, kuitenkin vaativampien kysymysten prosessointi voi viedä kauempaa.
Olemme huolella rakentaneet myös monipuolisen FAQ-osion, mikä vastaa yleisimpiin kysymyksiin pelaamiseen liittyen, talletuksista, rahannostoista sekä tarjouksista. Osiomme päivitetään säännöllisesti pelaajien palautteiden perusteella, jotta varmasti saat vastaukset sujuvasti ilman tarvetta kontaktointia asiakastukeen.
Palvelumme jatkuvasti päivittyessä haluamme pysyä peliteollisuuden eturintamassa molemmat innovaatioiden ja käyttäjätyytyväisyyden kannalta. Kaikki asiakas edustaa kasinollemme arvokas, sekä teemme parhaamme tarjotaksemme elinikäisen pelisuhteen, mikä perustuu turvallisuuteen ja huippulaatuun.